एसबीआयने डेटा उल्लंघनानंतर ग्राहकांना वैयक्तिक माहिती दिली

महत्त्वाच्या डेटा उल्लंघनाच्या संदर्भात, स्टेट बँक ऑफ इंडिया (एसबीआय) ने 23 ऑक्टोबर 2026 रोजी जाहीर केले की त्यांनी प्रभावित झालेल्या सर्व ग्राहकांना वैयक्तिकरित्या सूचित केले आहे. या सूचनांचा प्रसार ईमेल आणि व्हॉट्सअॅपद्वारे करण्यात आला, ज्यामुळे प्रभावित व्यक्तींना तात्काळ माहिती मिळाली.

बँकेने आपल्या ग्राहकांना आश्वस्त केले की, "आम्ही पुन्हा सांगतो की तुमचे खाते शिल्लक आणि निधी आमच्याकडे सुरक्षित आहेत." एसबीआयने सुरक्षित डिजिटल बँकिंग पद्धतींचा अवलंब करण्याचे महत्त्व अधोरेखित केले, ग्राहकांना त्यांच्या ओटीपी, पिन किंवा पासवर्ड कोणाशीही शेअर न करण्याचा सल्ला दिला आणि संशयास्पद संवादांबाबत जागरूक राहण्यास सांगितले.

या महिन्याच्या सुरुवातीला, एसबीआयने डेटा उल्लंघनाबद्दलच्या उशिराच्या संवादासाठी टीकेला सामोरे जावे लागले, तरी त्याने स्टॉक एक्सचेंजांना या घटनेची माहिती दिली होती. बँकेला आपल्या थ्रेट इंटेलिजेंस सेवा प्रदात्यांकडून, संरक्षण सायबर एजन्सी आणि CERT-In कडून ग्राहक डेटा डार्क वेबवर संभाव्यपणे उघड झाल्याबद्दल सूचना मिळाल्या. 21 ऑक्टोबर 2026 रोजी, एसबीआयने एक्सचेंजांना सूचित केले की काही ग्राहक डेटा उघड झाला आहे.

एक प्राथमिक विश्लेषणात असे आढळले की 375,000 रेकॉर्डपैकी 3,897 रेकॉर्डमध्ये वैयक्तिक ओळखण्यायोग्य माहिती (पीआयआय) समाविष्ट होती. या संवेदनशील डेटामध्ये ग्राहकांचे मोबाइल नंबर, जन्मतारीख, नाव, लिंग, ई-मेल पत्ते, निवास पत्ते आणि त्यांच्या बँक खात्यांशी संबंधित ओळखपत्रे समाविष्ट होती. एसबीआयने सांगितले की उघड झालेल्या डेटाची प्रामाणिकता निश्चित करण्यासाठी आणि संबंधित जोखमींचा आढावा घेण्यासाठी सखोल तपासाची आवश्यकता आहे.

या उल्लंघनाचे परिणाम महत्त्वाचे आहेत, कारण ते भारताच्या सर्वात मोठ्या सार्वजनिक क्षेत्रातील बँकांमध्ये ग्राहकांच्या गोपनीयतेबद्दल आणि डेटा सुरक्षेबद्दल चिंता वाढवतात. एसबीआयच्या तपासाच्या पुढील टप्प्यात उल्लंघनाचे स्रोत आणि प्रमाण समजून घेण्यासाठी अधिक विश्लेषण समाविष्ट असेल, याची खात्री करताना की भविष्यात त्यांच्या ग्राहकांचे संरक्षण करण्यासाठी सर्व आवश्यक सावधगिरी बाळगली जाईल.