सुप्रीम कोर्ट ने साइबर धोखाधड़ी के पीड़ितों को मुआवजा देने का आदेश दिया

29 अक्टूबर 2026 को, भारत के सुप्रीम कोर्ट ने एक महत्वपूर्ण निर्णय में कहा कि यदि यह साबित होता है कि साइबर धोखाधड़ी बैंक की लापरवाही के कारण हुई है, तो बैंकों को पीड़ितों को मुआवजा देना होगा। यह निर्णय डिजिटल गिरफ्तारी धोखाधड़ी के मामलों की बढ़ती संख्या को देखते हुए लिया गया है, जो विशेष रूप से वरिष्ठ नागरिकों को लक्षित कर रही है।

मुख्य न्यायाधीश सूर्यकांत की अध्यक्षता वाली पीठ ने इस मामले में गंभीर चिंता व्यक्त की, जबकि अटॉर्नी जनरल आर. वेंकटारामणि ने अदालत को बताया कि भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) नए नियामक उपायों पर विचार कर रहा है, जो दिसंबर तक लागू होने की उम्मीद है। हालांकि, मुख्य न्यायाधीश ने आरबीआई की आलोचना की कि वे बैंकों से परामर्श कर रहे हैं जबकि धोखाधड़ी के मामलों में तेजी से वृद्धि हो रही है।

सुनवाई के दौरान, मुख्य न्यायाधीश ने यह भी बताया कि बैंकों के पास ग्राहकों के खातों का पूरा रिकॉर्ड है और उन्होंने संदिग्ध लेनदेन पर कार्रवाई न करने पर सवाल उठाया। उन्होंने कहा कि बैंकों को धोखाधड़ी वाले संदेशों और लेनदेन को रोकने के लिए सुरक्षा उपाय बनाने चाहिए। अटॉर्नी जनरल ने स्वीकार किया कि बैंकों ने अब संदिग्ध लेनदेन की पहचान करना शुरू कर दिया है, लेकिन सभी बैंकों को नए नियमों के अनुसार आने के लिए और समय मांगा।

सुप्रीम कोर्ट के इस आदेश में कहा गया है कि डिजिटल धोखाधड़ी के मामलों में वित्तीय संस्थानों को पूरी जिम्मेदारी लेनी होगी और पीड़ितों को उनके नुकसान के लिए मुआवजा देना होगा। मुख्य न्यायाधीश ने कहा कि बिना दंडात्मक उपायों के, बैंकों के व्यवहार में बदलाव की संभावना नहीं है। उन्होंने यह भी सुझाव दिया कि बैंकों को खातों को वर्गीकृत करना चाहिए ताकि असामान्य लेनदेन की निगरानी की जा सके और संदिग्ध लेनदेन की पुष्टि के लिए स्थानीय पुलिस को सूचित किया जा सके।

आगे देखते हुए, सुप्रीम कोर्ट का आदेश आरबीआई को यह निर्देश देता है कि वह बैंकों को साइबर धोखाधड़ी के पीड़ितों को मुआवजा देने के लिए नियम लागू करे। अदालत का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि पीड़ितों को उनके खोए हुए धन के बराबर मुआवजा मिले, जिससे बैंकों को अपनी जिम्मेदारियों का पालन करने और ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रेरित किया जा सके।