दीवाली से पहले नागपुर में डाक सेवाएं बाधित, केबल क्षति का असर

नागपुर में दीवाली के पार्सल भेजने की बढ़ती मांग के बीच जनरल पोस्ट ऑफिस (जीपीओ) में सर्वर आउटेज के कारण बाधाएं आ रही हैं। स्थानीय निवासी सविता लांडगे ने 30 मिनट तक कतार में खड़े रहने के बाद जब सर्वर डाउन होने की जानकारी मिली, तो वे निराश हो गईं। त्योहार के मौसम के नजदीक आने के साथ, लोग अपने प्रियजनों को मिठाइयां और उपहार भेजने के लिए उत्सुक हैं, लेकिन तकनीकी समस्याएं पार्सल प्रोसेसिंग में महत्वपूर्ण देरी का कारण बन रही हैं।

भारत पोस्ट के नागपुर डिवीजन के अनुसार, ये बाधाएं BSNL पर निर्भरता के कारण हो रही हैं। सड़क निर्माण और चौड़ीकरण के दौरान BSNL की भूमिगत केबलों को बार-बार नुकसान पहुंचने से डाकघरों में इंटरनेट सेवा में बाधा आ रही है। नेटवर्क पर बढ़ते लोड के कारण भी समस्या बढ़ रही है, क्योंकि कई नोड्स एक ही कनेक्शन को साझा कर रहे हैं, जिससे इंटरनेट की गति धीमी हो रही है।

इन आउटेज के प्रभाव को कम करने के लिए, डाक विभाग ने कर्मचारियों को डोंगल प्रदान किए हैं। हालाँकि, ये उपकरण मुख्य डाक सर्वर के अनुत्तरदायी होने पर केवल सीमित सहायता प्रदान करते हैं, जिससे ग्राहकों के लिए प्रतीक्षा समय बढ़ जाता है। यह स्थिति डाक कर्मचारियों और ग्राहकों के बीच चिंता का विषय बन गई है, क्योंकि दीवाली के व्यस्त मौसम में देरी विशेष रूप से निराशाजनक है।

BSNL के अधिकारियों ने स्वीकार किया है कि निर्माण के दौरान केबलों को नुकसान एक निरंतर समस्या है, जो अक्सर ठेकेदारों द्वारा भारी मशीनरी का उपयोग करते समय भूमिगत उपयोगिता लाइनों का ध्यान न रखने के कारण होती है। जिन केबलों का उल्लेख किया गया है, वे 20 से 25 वर्ष पुरानी हैं, जिससे वे सड़क चौड़ीकरण के प्रयासों के दौरान विशेष रूप से संवेदनशील हो जाती हैं। यह निरंतर समस्या भविष्य में और बाधाओं से बचने के लिए निर्माण टीमों और उपयोगिता प्रदाताओं के बीच बेहतर समन्वय की आवश्यकता को उजागर करती है।

जैसे-जैसे दीवाली का त्योहार नजदीक आता है, डाक विभाग इन कनेक्टिविटी समस्याओं को हल करने के लिए दबाव में है। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी पार्सल बुकिंग पहले से करें ताकि देरी से बचा जा सके। स्थिति अभी भी तरल है, और इस पीक सीजन के दौरान सेवा की विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए विभाग द्वारा आगे के विकास की उम्मीद है।