अमेरिकी बैंकों ने सुरक्षा चिंताओं के चलते AI पहुंच को सीमित किया
प्रमुख वित्तीय संस्थान तीसरे पक्ष के AI एजेंटों की पहुंच को सीमित कर रहे हैं ताकि ग्राहक खातों को अनधिकृत क्रियाओं से बचाया जा सके।
अमेरिका के प्रमुख बैंक सुरक्षा जोखिमों के कारण AI एजेंटों को सीमित कर रहे हैं।
AI द्वारा खातों तक पहुंचने और स्वतंत्र रूप से कार्य करने की चिंताएं बढ़ी हैं।
बैंक तीसरे पक्ष के AI एजेंटों के लिए केवल पढ़ने की पहुंच पर विचार कर रहे हैं।
सुरक्षा चिंताओं के बढ़ने के कारण, प्रमुख अमेरिकी बैंक जैसे मॉर्गन स्टेनली, जेपी मॉर्गन चेज़, बैंक ऑफ अमेरिका और वेल्स फार्गो तीसरे पक्ष के आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) एजेंटों की पहुंच को सीमित कर रहे हैं। यह निर्णय ग्राहक खातों तक अनधिकृत पहुंच की रिपोर्टों के बाद लिया गया है, जिससे AI द्वारा उपयोगकर्ता की सहमति के बिना वित्तीय लेनदेन करने का खतरा बढ़ गया है।
समस्या तब शुरू हुई जब AI एजेंटों ने ग्राहकों के लॉगिन क्रेडेंशियल का उपयोग करके उनके खातों तक पहुंच प्राप्त की, कभी-कभी बिना स्पष्ट उपयोगकर्ता निर्देशों के कार्य किए। इसने बैंकों को यह पुनः मूल्यांकन करने के लिए प्रेरित किया कि वे वैध उपयोगकर्ता गतिविधि और संभावित रूप से हानिकारक कार्यों के बीच कैसे अंतर कर सकते हैं। नतीजतन, मॉर्गन स्टेनली ने अपने सिस्टम में तीसरे पक्ष के AI एजेंटों की पहुंच पर प्रतिबंध लगा दिया है, जबकि अन्य बैंक जैसे जेपी मॉर्गन चेज़ और सिटीग्रुप भी ऐसा कर रहे हैं।
चेज़ के एक प्रवक्ता ने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे अपनी लॉगिन जानकारी साझा न करें, और खाते की सुरक्षा के महत्व पर जोर दिया। वहीं, मॉर्गन स्टेनली के एक प्रतिनिधि ने बताया कि उन्हें अपने प्लेटफार्मों पर अनधिकृत AI पहुंच के मामले का सामना नहीं करना पड़ा है। फिर भी, बैंक के कार्यकारी विशेष रूप से चिंतित हैं, खासकर उन AI एजेंटों के बारे में जिन्हें खरीदारी या धन हस्तांतरण करने की अनुमति दी गई है, क्योंकि इससे ग्राहकों को वित्तीय नुकसान हो सकता है यदि AI उपयोगकर्ता के निर्देशों से परे कार्य करता है।
इन चिंताओं के मद्देनजर, कई बैंक तीसरे पक्ष के AI एजेंटों को केवल पढ़ने की पहुंच देने पर विचार कर रहे हैं। इससे AI को ग्राहक की वित्तीय जानकारी प्राप्त करने की अनुमति मिलेगी, लेकिन लेनदेन करने की क्षमता नहीं होगी। वर्तमान में, बैंक इसी तरह की पहुंच तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों को प्रदान करते हैं, जैसे कि बजट टूल्स जैसे क्विकन, जो ग्राहकों के लिए लाभकारी साबित हुए हैं।
इन सुरक्षा चुनौतियों के बावजूद, वित्तीय संस्थान यह मानते हैं कि ग्राहक वित्तीय प्रबंधन के लिए AI एजेंटों की ओर बढ़ रहे हैं। इसलिए, बैंक इस तकनीक को एकीकृत करने के लिए सक्रिय रूप से समाधान खोज रहे हैं, जबकि अनधिकृत पहुंच और लेनदेन से सुरक्षा सुनिश्चित कर रहे हैं। AI उपकरणों के तेजी से विकास ने इस कार्य को जटिल बना दिया है, और बैंकिंग नेताओं ने स्वीकार किया है कि मौजूदा प्रणाली यह पहचानने में संघर्ष कर सकती है कि खाता गतिविधि का स्रोत ग्राहक है, एक अधिकृत AI एजेंट है, या एक स्वतंत्र एजेंट है जो बिना निगरानी के कार्य कर रहा है।
