1 नवंबर से टेलीकॉम ऑपरेटरों को दिखाना होगा KYC कॉलर नाम
1 नवंबर से सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों को आने वाले कॉलर्स के KYC नाम दिखाने होंगे, यह आदेश दूरसंचार विभाग ने जारी किया है।
1 नवंबर 2026 से आने वाले कॉलर्स के KYC नाम दिखाए जाएंगे।
कॉलर नाम प्रस्तुति प्रणाली स्पैम कॉल्स और धोखाधड़ी पहचान को कम करने के लिए है।
कुछ उच्च-profile व्यक्तियों और कॉलर लाइन पहचान प्रतिबंध वाले उपयोगकर्ताओं को छूट मिलेगी।
दूरसंचार विभाग (DoT) ने एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों को आदेश दिया है कि वे 1 नवंबर 2026 से आने वाले कॉलर्स के Know Your Customer (KYC) नाम दिखाएं। यह निर्णय 15 अक्टूबर 2026 को जारी किए गए एक सर्कुलर में बताया गया है, जिसका उद्देश्य दूरसंचार में पारदर्शिता बढ़ाना है।
कॉलर नाम प्रस्तुति (CNAP) प्रणाली, जो कई वर्षों से विकासाधीन है, उपयोगकर्ताओं को आने वाले कॉल्स के साथ जुड़े नाम देखने की अनुमति देगी। पहले, टेलीकॉम कंपनियों ने केवल अपने ग्राहकों के बीच कॉल्स के लिए इस सुविधा को लागू किया था। DoT ने ऑपरेटरों को निर्देश दिया है कि वे इस सुविधा का समर्थन करने के लिए अपने नेटवर्क को तैयार करें, बिना कॉल की गुणवत्ता या उपयोगकर्ता की गोपनीयता से समझौता किए।
CNAP पहल को 2022 में भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) द्वारा प्रस्तावित किया गया था, जिसमें बेहतर कॉलर पहचान की आवश्यकता पर जोर दिया गया था। जबकि विभिन्न नागरिक समाज समूहों द्वारा गोपनीयता के मुद्दों को उठाया गया था, TRAI और सरकार ने तर्क किया कि यह उपाय स्पैम कॉल्स और पहचान की धोखाधड़ी से निपटने के लिए महत्वपूर्ण है। यह प्रणाली सुनिश्चित करती है कि केवल कॉल प्राप्त करने वाला व्यक्ति ही कॉल करने वाले की पहचान देखेगा।
टेलीकॉम कंपनियों ने 2025 से अपने नेटवर्क में पायलट परीक्षण किए हैं ताकि पूर्ण रोलआउट के लिए तैयारी की जा सके। उल्लेखनीय है कि कुछ व्यक्तियों, जैसे कि प्रधानमंत्री और अन्य उच्च पदस्थ अधिकारियों को इस आवश्यकता से छूट दी जाएगी। इसके अतिरिक्त, जो उपयोगकर्ता माता-पिता के नाम पर नाबालिग के रूप में सिम कार्ड प्राप्त करते हैं, उन्हें अपने माता-पिता के नाम दिखाए जाएंगे, जिसके लिए स्वामित्व हस्तांतरण की आवश्यकता होगी।
DoT के सर्कुलर में CNAP सेवा से संबंधित उपयोगकर्ता शिकायतों के समाधान पर भी जोर दिया गया है। प्रत्येक टेलीकॉम सेवा प्रदाता को समयबद्ध तरीके से शिकायतों को रिकॉर्ड करने और हल करने के लिए मजबूत तंत्र लागू करने की आवश्यकता है। केंद्रीय सरकार इस नए प्रणाली को सुगम बनाने के लिए आवश्यकतानुसार और निर्देश जारी करने का अधिकार रखती है।
