N Rangachary का कहना है कि IRDAI सुधारों में नीति धारक को प्राथमिकता दी जानी चाहिए
N Rangachary ने भारत के बीमा क्षेत्र में सुधारों की आवश्यकता पर जोर दिया है कि नीति धारक को कमीशन में कटौती के बजाय प्राथमिकता दी जानी चाहिए।
IRDAI का मध्यस्थ कमीशन घटाने का प्रस्ताव बीमा प्रवेश में बाधा डाल सकता है।
Rangachary का तर्क है कि सुधारों को वितरण क्षमता और सार्वजनिक जागरूकता बढ़ानी चाहिए।
नियामक को प्रभावी बीमा पहुंच सुनिश्चित करने के लिए नियमन और विकास का संतुलन बनाना चाहिए।
बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) 23 अक्टूबर को अपने 26वें वर्षगांठ की ओर बढ़ रहा है, इस बीच प्रस्तावित सुधारों पर चर्चा तेज हो गई है। IRDAI के पहले अध्यक्ष N Rangachary ने बीमा एजेंटों और ब्रोकरों के लिए कमीशन कम करने के हालिया सुझाव पर चिंता व्यक्त की है। उनका कहना है कि ऐसे उपाय भारत में पहले से ही कम बीमा प्रवेश पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं, जो पांच प्रतिशत से भी कम है।
Rangachary की यह टिप्पणी 2023 में लागू किए गए नियामक परिवर्तनों के बाद आई है, जिसमें उत्पाद-विशिष्ट कमीशन की सीमाएं समाप्त कर दी गई थीं और प्रबंधन व्यय पर एक समग्र सीमा निर्धारित की गई थी। इन परिवर्तनों के बावजूद, नीति धारकों की संख्या और प्रीमियम संग्रह में वृद्धि मध्यस्थों को किए गए भुगतान के साथ मेल नहीं खा रही है। Rangachary का मानना है कि कमीशन में कटौती विकसित बाजारों के लिए उपयुक्त हो सकती है, लेकिन यह भारत के बीमा परिदृश्य के लिए हानिकारक हो सकती है, जिसे अधिक मजबूत वितरण और पेशेवर मार्गदर्शन की आवश्यकता है।
पूर्व अध्यक्ष ने यह भी कहा कि कमीशन को कम करने के बजाय, IRDAI को मध्यस्थों को अत्यधिक भुगतान के मामलों की जांच करनी चाहिए। उनका तर्क है कि नीति धारकों के लिए उपलब्ध सेवाओं की गुणवत्ता को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए, न कि केवल लागत को कम करने पर। Rangachary ने यह भी बताया कि बीमा क्षेत्र की दीर्घकालिक प्रकृति के कारण वित्तीय प्रबंधन के प्रति सावधानी बरतने की आवश्यकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि बीमाकर्ता सक्षम हैं और दावों का सम्मान कर सकें।
Rangachary ने एक संतुलित नियामक ढांचे की आवश्यकता को भी उजागर किया जो बाजार प्रतिस्पर्धा को बाधित न करे। उनका कहना है कि बीमाकर्ताओं को व्यावसायिक निर्णय लेने की स्वतंत्रता बनाए रखनी चाहिए, जबकि वे उचित नियामक मानकों का पालन करें। उनका अंतिम लक्ष्य यह होना चाहिए कि नीति धारकों के अनुभवों में सुधार हो, यह सुनिश्चित करते हुए कि उन्हें उनकी नीतियों के बारे में स्पष्ट जानकारी और दावों की प्रक्रियाओं के दौरान विश्वसनीय समर्थन मिले।
आगे देखते हुए, Rangachary ने सुधार के लिए एक क्रमिक और साक्ष्य-आधारित दृष्टिकोण की मांग की है। उन्होंने IRDAI से प्रस्तावित परिवर्तनों के संभावित प्रभावों का स्वतंत्र मूल्यांकन करने का आग्रह किया, यह जोर देते हुए कि प्राथमिक ध्यान नीति धारकों की भलाई बढ़ाने पर होना चाहिए। नियामक प्रयासों की सफलता को कमीशन में कमी के बजाय यह देख कर मापा जाना चाहिए कि कितने अधिक व्यक्ति महत्वपूर्ण बीमा कवरेज प्राप्त कर रहे हैं और दावों के निपटान की प्रक्रिया कितनी प्रभावी है।
